An toàn & tin cậy
Nhân sự được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng
Dịch vụ theo nhu cầu
Giải pháp linh hoạt theo nhu cầu riêng của gia đình.
Tận tâm & thấu hiểu
Lắng nghe nhu cầu của từng gia đình
Chuyên nghiệp
Quy trình rõ ràng, chuẩn hóa
Hỗ trợ 24/7
Luôn sẵn sàng đồng hành
Các dịch vụ nổi bật
Lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và thời gian của gia đình.
Nội dung hỗ trợ
Khảo sát nhu cầu
Giải pháp linh hoạt theo nhu cầu riêng của gia đình.
Thiết kế giải pháp
Giải pháp linh hoạt theo nhu cầu riêng của gia đình.
Bố trí nhân sự
Giải pháp linh hoạt theo nhu cầu riêng của gia đình.
Theo dõi, điều chỉnh
Giải pháp linh hoạt theo nhu cầu riêng của gia đình.
Quy trình dịch vụ
Tiếp nhận yêu cầu
→Đánh giá và lập kế hoạch
→Bố trí nhân sự
→Triển khai dịch vụ
→Theo dõi và phản hồi
Câu hỏi thường gặp
Xem tất cả câu hỏi →Tôi có thể đặt dịch vụ trước bao lâu?
Bạn nên đặt trước ít nhất 2 giờ với dịch vụ trong ngày và trước 24 giờ với dịch vụ cần chuẩn bị đặc biệt.
Tôi có thể thay đổi lịch không?
Bạn có thể liên hệ CareHome để đổi lịch. Việc sắp xếp lại phụ thuộc vào thời điểm yêu cầu và nhân sự phù hợp.
Chi phí dịch vụ được tính như thế nào?
Chi phí dựa trên loại dịch vụ, thời lượng và các nhu cầu bổ sung. Tổng dự kiến được xác nhận trước khi thực hiện.
Có những hình thức thanh toán nào?
Bạn có thể thanh toán theo hướng dẫn trong xác nhận dịch vụ. CareHome luôn thông báo rõ số tiền và nội dung thanh toán.
Người chăm sóc có được đào tạo không?
Nhân sự được sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và hướng dẫn quy trình phù hợp với nhóm công việc được phân công.
Tôi có thể hủy dịch vụ không?
Bạn có thể gửi yêu cầu hủy. Điều kiện áp dụng được trình bày trong chính sách hủy và hoàn tiền.
Cần tư vấn dịch vụ chăm sóc phù hợp cho người thân?
Đội ngũ CareHome luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.